©  1999-2013 - Africa Label    -  Mention légale -    Mail: contact@africalabel.com
TIC & E-Gouvernement
Les gouvernements et les services publics en Afrrique sont à la
recherche de colutions pour mieux impliquer la population dans
la gestion des affaires publiques. Les citoyens exigent à  être
mieux informés des actes de  leurs dirigeants. Les avantages
de l'e-gouvernement (ou e-administration) sont nombreux:
  • rendre les services disponibles par Internet 7 jours sur
    7, 24 heures sur 24;
  • étendre leur accessibilité à de nouveaux canaux d'accès
    comme l'ordinateur personnel connecté à Internet, les
    bornes numériques dans les lieux publics, la télévision
    interactive, le téléphone portable...;
  • améliorer le confort d'utilisation (pas de files d'attente,
    plus d'informations, pas besoin de se déplacer...)
  • structurer les services en fonction des besoins des
    administrés (les intentions) et pas en fonction de la
    structure interne de l'administration;
  • offrir de nouveaux services personnalisés aux citoyens et
    aux entreprises (par exemple le calcul en ligne des
    impôts, le suivi des procédures administratives en
    cours, la consultation de son dossier personnel, l'envoi
    par courriel d'informations sur-mesure...);
  • améliorer et accélérer le suivi et le traitement des
    demandes;
  • assurer une plus grande transparence et proactivité de
    l'administration;
  • offrir plus rapidement une information mieux ciblée;
  • simplifier les procédures administratives plus
    rapidement notamment en diminuant le nombre de
    formulaires et d'attestations à remplir;
  • favoriser une plus grande implication et participation des
    citoyens (e-citoyenneté);
  • servir d'exemple pour l'ensemble des agents
    économiques et les inciter à s'approprier les nouvelles
    technologies.

ALG offre des services couvrant toute la gamme de l'e-
administration à ses clients:
  • Conception de solutions de gestion,
  • Services de système d'information,
  • Solutions web (Internet + Intranet)
  • E-marketing
  • Formations
Contactez ALG


envoyez-nous un message:

ALG@africalabel.com